nObjetivo:
nCompromisso entre “nada de processo” e processos rigorosos à foco na eficiência.
nMeios:
nAdaptabilidade,
nCada item de processo deve agregar valor,
nOrientação a pessoas,
nComunicação
nAprendizado.
nProblemas:
nEscalabilidade a equipes grandes/dispersas,
nCultura: mudança
de paradigma