April 05
Prof. Ismael H. F. Santos -  ismael@tecgraf.puc-rio.br                                                          2
Cliente
nResponsável por escrever “histórias”.
nMuitas vezes é um programador ou é representado por um programador do grupo.
nTrabalha no mesmo espaço físico do grupo.
nNovas versões são enviadas para produção todo mês (ou toda semana).
nFeedback do cliente é essencial.
nRequisitos mudam (e isso não é mau).